时间:2024-12-20 来源:中原银行
12月19日,中原银行成立十周年之际,“中原银行IP形象暨手机银行6.0发布会”在郑州举行。此次发布会以“美好正在发生”为主题,邀请京东、银联、腾讯、华为及合作公司等200余名互联网、科技金融界人士,共同见证中原银行这一重要时刻。
发布会现场,以人偶互动形式亮相的中原银行IP形象“中鼎鼎”成为关注焦点。据了解,“中鼎鼎”以中原银行标志为原型,采用伙伴组合方式呈现。其鲜活、独特的形象旨在与广大客户展开深度互动,生动体现了专业、可靠、创新、亲民的品牌感官,让金融服务更具温度与人文关怀。
品牌形象对银行而言不仅是一个标识,更是一种情感链接,一种文化传递。全新IP凝聚了中原银行对品牌内涵的深刻理解、对客户需求的精准洞察及对创新精神的不懈追求,是中原银行迈向品牌创新与文化传播新征程的关键之举。
“中原银行将以IP形象为链接,与广大客户携手书写品牌故事,助力品牌形象在中原大地生根发芽、蓬勃发展。”中原银行党委副书记、行长刘凯说。
与IP形象同步推出的还有中原银行手机银行6.0。作为中原银行重磅升级的手机银行新版本,中原银行手机银行6.0共有4大版本、1个简约模式、4个特色客群和18个特色城市专区,提供智能千人千面的差异化服务,全力打造“平台开放、用户开放、支付开放”的“全开放”生态、“全流程贴心陪伴”及“全员在线”的现代化数字服务体系。
中原银行手机银行6.0有哪些亮点?会上,中原银行网络银行部负责人围绕“简单、智能、安全”三大核心关键词,对手机银行 6.0 版本进行了深度解读。
“简单”是手机银行6.0的第一大亮点。它致力于回归金融服务本质,对平台80%的交易流程进行重构,下架低频功能,特别设计简约版服务界面。同时,手机银行6.0能够依据客户身份、操作习惯和兴趣内容,为不同客户量身定制服务页面,实现千人千面的个性化服务体验,精准契合客户的差异化需求。
“智能”是手机银行 6.0 的第二大亮点。该版本手机银行在专业理财服务中融入了更多智能技术,不仅进一步丰富了线上金融产品,还可基于智能数据分析,为客户提供资产诊断、理财知识讲解、购买榜单推荐等服务,助力客户投资决策。同时,手机银行 6.0在售后提供收益分析、财富报告等财富管理功能。借助现代化科技手段,中原银行将所有服务人员线上化,实现全员在线服务模式,同屏互动功能让客户仿若身边有专属客户经理,极大提升了服务的温度与质量。
“安全”是手机银行6.0的又一大亮点。它借助“大数据+人工智能” 技术构建坚固安全防线,并创新性地引入“可疑”+“可信”双向安全体概念,确保优质用户享受优质服务的同时,精准拦截潜在风险,为用户营造安全可靠的金融环境。
此外,手机银行6.0精心打造的线上城市专区独具特色,为河南省十八个地市分别设计专属页面,如洛阳的“花开河洛”专区、鹤壁的“朝歌之城”专区等,让每一位河南人都能在中原银行手机银行中找到浓浓的家乡归属感。
回首中原银行来时路,十年前的12月26日,河南省首家省级法人银行——中原银行挂牌成立。与此同时,手机银行1.0版上线,正式开启中原银行线上化、数字化、智能化服务新征程。十年来,中原银行积极响应国家号召,坚决落实河南省委、省政府决策部署,深入践行数字金融战略,持续探索金融与科技深度融合。如今,中原银行手机银行服务用户数已超1750万户,位居全国城商行第2位,正式进入6.0时代。
一位拥有9年中原银行手机银行使用经验的资深客户在发布会上表示,自己在手机银行6.0设计阶段参与体验访谈,其建议被采纳,深切感受到银行对客户的高度重视,对银行未来发展满怀期待。
展望未来,刘凯表示,中原银行将在河南省委、省政府的领导下,在政府机构、广大客户和企业朋友的大力支持下,不忘初心,砥砺前行。以更优质的服务、更创新的产品和更昂扬的姿态,为全省经济发展贡献力量,为客户创造更大价值,在中国式现代化建设河南实践中书写更为辉煌的篇章。
业内人士认为,此次发布会无疑是中原银行十年发展的重要里程碑,更是其迈向未来的新起点。随着IP形象的深入人心和手机银行6.0的广泛应用,中原银行有望在金融领域持续创新突破,为客户带来更多美好体验,为地区经济发展注入更多金融活力,开启下一个辉煌十年。
中原银行十周年 品牌科技双升级
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